Poučenie z krízovéhovo vývoja- etrend.sk redizajn
Toto nebude ďalšia z radu negatívnych reakcií na redizajn medialne.sk. Nepoznám web, ktorý by som prestal navštevovať len kvôli horšiemu dizajnu. Dokonca to nebude ani škodoradostný článok o technických problémoch pri realizácii.
Čo sa stať nemuselo, je spôsob (ne)informovania o problémoch.
V pondelok 3. augusta 2009 po víkendovom upgrade sa dopoludnia medialne.sk a etrend.sk nenačítavali takmer vôbec. Popoludní bola na doméne dlho len biela stránka bez žiadneho textu.
Informácie o výpadku neboli tam ani inde, oficiálne twitter konto @etrendSK síce existuje, ale sa používa len ako RSS nových článkov. Pár možných dôvodov vypadlo až neskôr po opýtaní sa na osobných kontách zúčastnených (vďaka aspoň za to).
Možno sa mýlim, ale nepostrehol som žiadnu informáciu ani inde, na facebooku, alternatívnom blogu, atď. (sme.sk by vedelo rozprávať ako na to)
Takže sľubené poučenie (pre mňa) na záver:
Je ľahšie napísať článok o tom, ako využiť nové technológie pri krízovej komunikácií ako ich aplikovať pri svojom vlastnom probléme.
Príbuzné články:
- Obamovi žiaci Kampaň Baracka Obamu v roku 2008 prepísala históriu nielen osobou...
- Pre tých, čo tomu neverili Trend naozaj spoplatňuje web. Dobrý deň, veľmi nás teší, že...
- Ako zvýšiť stonásobne návštevnosť webovej stránky (Twitter efekt v slovenských podmienkach) Minulotýždňové ťaženie môjho článku o Vinei môže byť dobrou príležitosťou...
- Platiť za web? Komu inému ako eTrendu Dnes eTrend.sk oznámil, že od januára 2010 spoplatní časť online...
pošli do vybrali.sme.sk
Uverejnené: August 6th, 2009 v kategórii Internet, Marketing.
Tags: etrend.sk, medialne.sk, twitter